Con il cashback di Canapa Market, gli acquisti idonei ti permettono di accumulare punti e trasformarli in buoni sconto per gli ordini successivi. Il vantaggio è un credito da usare nel negozio: non un rimborso sul metodo di pagamento.
1 euro di prodotti idonei = 1 punto
Accumuli 1 punto per ogni euro effettivamente speso in prodotti idonei, IVA inclusa e dopo gli sconti. Il calcolo avviene sul totale idoneo di ciascun ordine, arrotondato per difetto al punto intero: ad esempio, 49,90 € di prodotti idonei generano 49 punti.
Spedizione, confezione e supplementi non generano punti. Per partecipare devi avere un account cliente: gli ordini effettuati come ospite e quelli precedenti all’attivazione del programma non maturano punti.
100 punti diventano 6 € di sconto
Quando i punti sono disponibili, puoi convertirli in blocchi da 100 punti, ciascuno del valore di 6 €. Il rapporto corrisponde a un cashback nominale del 6% sulla spesa idonea, prima degli arrotondamenti e nel rispetto delle condizioni di conversione e utilizzo.
| Punti da convertire | Valore del buono | Importo minimo dei prodotti nel carrello |
|---|---|---|
| 100 punti | 6 € | 20 € |
| 200 punti | 12 € | 40 € |
Puoi conservare i punti non ancora convertiti e sommarli a quelli dei prossimi ordini, entro la loro scadenza. Il buono può coprire al massimo il 30% del valore dei prodotti nel carrello; la spedizione non concorre al raggiungimento dell’importo minimo.
Quando diventano disponibili i punti?
- Pagamenti online: 21 giorni dopo la prima spedizione dell’ordine, a condizione che il pagamento risulti confermato.
- Pagamento in contrassegno: 30 giorni dopo la prima spedizione dell’ordine, salvo annullamenti, mancati ritiri o rimborsi che comportino una rettifica.
Prima della maturazione, trovi l’accredito tra i punti in attesa. I punti mostrati nelle schede prodotto sono una stima: il totale effettivo dipende dai prodotti idonei, dagli sconti applicati e dall’arrotondamento dell’ordine.
Come usare il cashback
- Accedi al tuo account e apri la sezione I miei punti.
- Controlla il saldo disponibile e scegli quanti punti convertire, in multipli di 100.
- Crea il buono personale e applicalo al carrello dall’area punti o dal riquadro fedeltà del carrello.
- Verifica il riepilogo: il carrello deve rispettare l’importo minimo richiesto dal buono.
Accedi al tuo account e controlla i tuoi punti
Validità e utilizzo dei buoni
- I punti sono validi 12 mesi da quando diventano disponibili. Quando li converti, vengono utilizzati prima quelli con la scadenza più vicina.
- I buoni sono validi 90 giorni dall’emissione, sono personali e utilizzabili una sola volta. Non prevedono utilizzo parziale.
- Il buono fedeltà non è cumulabile con altri codici sconto. Può essere usato su prodotti già in promozione, rispettando il limite del 30% e le altre condizioni.
- Per l’accumulo di nuovi punti conta l’importo dei prodotti effettivamente pagato, dopo gli sconti applicati.
Resi, annullamenti e scadenze
Un ordine annullato o rimborsato, anche parzialmente, può comportare il ricalcolo dei punti maturati e la rettifica del saldo. Se un beneficio è già stato utilizzato, l’eventuale saldo negativo viene compensato dai punti dei successivi acquisti.
Se annulli un buono inutilizzato, o se questo scade, vengono restituiti soltanto i punti ancora validi secondo la loro scadenza originaria: la conversione non prolunga la validità dei punti.
Tutto sotto controllo nel tuo account
Nella sezione I miei punti trovi saldo disponibile, credito convertibile, accrediti in attesa, prossime scadenze, buoni emessi e storico dei movimenti. Prima di convertire i punti puoi verificare il valore del buono e l’importo minimo del carrello.